Radiodifuziune
Radiodifuziunea este și va continua să fie o sursă puternică de divertisment și informații. Cu stații acum parțial (sau complet) automatizate - și faptul că atât de multe corporații dictează deciziile cotidiene de programare și livrare de sunet - afacerea radio este cu mult diferită de anii trecuți. Operatorii posturilor de radio știu că calitatea sunetului face parte din managementul de zi cu zi, dar ce aude audiența de fapt? Sunetul slab și modul în care este produs poate duce la pierderea parțială sau completă a mesajelor. Angajații de la radio (din trecut și din prezent) oferă câteva sfaturi „solide” cu privire la modalitățile de îmbunătățire a pachetului general.
Perspectivă profesională
Determinați cât de bine difuzează mesajul său; cel mai bun mod de a face acest lucru este să asculți. Ascultați stația, angajații și, cel mai important, publicul. Începe chiar acum! Luați câteva momente pentru a privi din îndrumările corporative și pentru a asculta ce trebuie să spună personalul industriei (oameni care știu și iubesc radio) despre acest subiect.
Comunitate
Afacerea radio a evoluat cu siguranță, dar principalul obiectiv al oricărei stații este eficacitatea acesteia în a servi comunitatea.
„Ascul final al radioului în gaură este local. Odată ce uită asta, jocul s-a terminat. ”
Ce inseamna asta?
Listele de jocuri „one-suit-all-all” nu au un sentiment local sau regional, ceea ce este cu siguranță vizibil; în special celor care ascultă mai multe posturi din diverse orașe. Dar mai ales, personalitățile locale sunt mari ambasadori ai marcii de stații. Publicul dorește să se „conecteze” cu vocile pe care le aud în fiecare zi și să întâlnească aceste „celebrități” la evenimente și promoții comunitare. Cu siguranță, este posibil să nu funcționeze din punct de vedere financiar cu talent intern 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Cu toate acestea, păstrarea contribuțiilor prin satelit (în afara orașului) la un nivel minim este ideală pentru sunetul general al postului de radio local .
Refacerea posturilor de radio din orașul natal - evidențierea aspectului „local” - este cu siguranță o provocare în climatul corporativ de astăzi. În mod evident, în eforturile lor de a crește profiturile și de a reduce cheltuielile, grupurile de proprietate, consultanții și contabilii au creat multe dintre problemele solide și de personal cu care se confruntă stațiile în prezent. Cheia este să colaborăm - talent și proprietate - pentru a crea soluții rentabile care să nu distrugă conceptul important de radio orientat către servicii și centrat pe comunitate. Entitățile corporative trebuie să muncească mai mult pentru a readuce acea aromă din orașul natal în stațiile pe care le-au cumpărat (exclusiv) pentru profit. Se poate face? Da. Știrile locale și programarea fac un drum lung pentru a atrage ascultătorii.
Știri și informații
Posturile de radio strigă pentru știrile locale, programarea afacerilor publice și informații. Transmiterea știrilor naționale și internaționale este un plus, dar ascultătorii tăi vor să știe ce se întâmplă în curtea lor - nu în unele orașe la sute sau mii de kilometri distanță. Angajați reporteri pentru a vă acoperi administrațiile locale și evenimentele comunitare. Prezentați știrile de știri și programarea afacerilor publice care se concentrează în jurul ascultării voastre.
Grupurile de proprietate corporativă au distrus aproape conceptul de știri și informații locale; ei cred că o stație poate produce știri pentru toate orașele din conglomerat. Neadevarat! Nu vă așteptați ca o echipă de știri aflată într-o locație aflată la 100 de mile (sau mai multe) să acopere în mod eficient zonele dincolo de județele înconjurătoare la care ajunge semnalul stației dvs. În ultimele câteva decenii și sub pretextul „economisirii de bani”, proprietățile de radio ale companiilor au redus personalul prin crearea unui concept „unic-potrivit pentru toate” de știri procesate. Aceste știri oferă foarte puține - dacă este cazul - povești care afectează oamenii care contează cel mai mult; ascultători locali. Rezultatul este un post care sună bland și ascultători nemulțumiți care doresc mai mult decât aceeași listă de muzică pe care au auzit-o cu o zi înainte.
Întotdeauna puneți comunitatea (orașul licenței) pe primul loc.
Calitatea sunetului
Cheia sunetului de calitate este monitorizarea calității sunetului. Da, este un concept simplu, așa că să trecem în revistă elementele de bază:
(Aceste comentarii provin de la profesioniști care lucrează (sau au lucrat) în radioul central din Ohio, dar conceptele sunt pentru toate posturile - peste tot).
- Fără aer mort. Glitch-urile în computer și software automat se întâmplă, dar mai puține probleme sunt - sau ar trebui să fie - probabil în timpul spectacolelor live (iar problema ar fi remediată imediat). Acest lucru este important în special pentru stațiile care transportă rețele de sport. Când jocul va fi terminat, reveniți la conținutul postului dvs.! (Operațiunile automate ale plăcii sunt sensibile la indicii pierdute; operatorii de bord sunt mai eficienți, aici). Se recomandă monitorizarea zilnică a componentelor satelitului.
Vorbind despre transmisiile sportive, asigurați-vă că pauzele de identificare ale postului sunt completate. Când anunțatorii play-by-play apelează la un ID, nu lăsați stația dvs. să plece la aer mort - nici măcar timp de 10 până la 15 secunde! Indiferent dacă stația dvs. este configurată să primească indicii automate sau operatorii de bord îi primesc direct de la crainicul jocului, fiți gata să mențineți undele de aer umplute. Aerul mort în timpul pauzelor de identificare al stației este difuzat în mod lent - iar publicul tău îl știe.
- Nu pete învechite sau promosuri. Vreodată.
- Fără reclame de stație înainte de reclame.
- Stopsets ar trebui să fie limitat la trei într-o oră.
- Opțiunile comerciale și promoționale trebuie să conțină diferite voci pe puncte rotative. Stațiile care folosesc același talent aerian pentru anunțurile back-to-back nu primesc mesaje în mod eficient. Dacă o voce face reclame consecutive (iar ascultătorii nu aud diferența de sunet sau de conținut publicitar), aceasta poate fi pe primul loc înainte ca publicul să realizeze că informațiile s-au schimbat. În a doua reclamă (odată ce ascultătorii recunosc că produsul sau serviciul este diferit), ideile și cuvintele prezentate la începutul acelei reclame sunt deja pierdute. Această producție nu este benefică pentru client.
- Produceți mai mult de una sau două versiuni ale unei reclame - mai ales atunci când le transmiteți în timpul jocurilor de bal sau evenimentelor atletice. Mai degrabă este amorțitor să auzi din nou și din nou același loc. Ascultătorii tonifică mesajul; nu-i asa? Convingeți clienții locali și regionali că crearea de campanii publicitare care oferă o varietate de reclame ajută publicul să își păstreze atenția asupra produsului vândut.
- Sfătuiți clienții să nu înregistreze propriile voci pe reclame; acordă aceste sarcini importante oratorilor și radiodifuzorilor profesioniști. Adesea, reclamele cu voce client au ca rezultat expresii rapide, pline de noroi, slurring sau murmur, care nu-l apucă pe ascultător. Clienții se pot poticni prin carduri scrise sau cue, dar nu știu cum să „voce și să livreze” conținutul. Desigur, există unii oameni care își pot face cu adevărat mândria afacerile cu vocea proprietarului. Cu toate acestea, când intrarea vocală a clientului este mai mult negativă decât pozitivă, sunetul distractiv are ca rezultat un mesaj pierdut.
A spune adevărul clienților - că reclamele înregistrate nu aduc mărfurile la masă - trebuie să fie manipulate într-un mod foarte sensibil; Poate fi greu să convingi oamenii (care au la dispoziție) să renunțe la momentul lor și să le permită talentului profesional să facă terenul. Luați în considerare fiecare unghi și apoi decideți cel mai bun mod de urmat, dar amintiți-vă, linia de jos este să vindeți produse / servicii consumatorilor. Ascultătorii de radio care nu pot înțelege cu ușurință cuvintele aruncate la ei se vor plictisi sau, mai rău, vor schimba canalul.
- Sincroniza toate indicatoarele de temperatură. Când persoana dvs. de știri spune că este de 82 de grade, la doar câteva minute după ce DJ-ul dvs. spune că are 89 de grade ... ascultătorii ajung să spună: „nu?” Aceste erori NU trec neobservate.
- Solicitați airchecks pentru talent aerian. Încercați și colegii și supraveghetorii să asculte. Este ușor să dezvolți obiceiuri și expresii care devin suprautilizate. Păstrează-ți conținutul curat și clar, trecând în revistă ce spui și cum spui. Airchecks va ajuta stația să dezvolte sunetul pe care îl dorește.
- Permiteți-le DJ-urilor să-și arate personalitatea și să se conecteze cu publicul. Rezultatul este o reflecție pozitivă asupra branding-ului postului.
Calitate vocală
Marcarea posturilor de radio se bazează pe o anunțare clară a unei radiodifuzoare a numerelor de frecvență și a scrisorilor de apel. Cât de bine spun crainicii tăi cuvintele pe care le transmit prin undele de aer? Talentul aerian profesional trebuie să pronunțe corect cuvintele și expresiile.
Exemplu: Să ne uităm la cuvântul „șapte”. Emisorul spune „seh-vin” sau cuvântul apare „sih-vin”. În mod similar, când un cuvânt ca „centru” iese să sune ca „sinter” sau „veteran” este rostit ca „vitrină”, ascultătorul sfârșește să se întrebe ... ce a spus? Adăugați această anunțare slabă la procesarea electronică de la microfonul studioului de difuzare la receptorul ascultător de audiență; sunetul poate fi destul de noroios.
O altă problemă vocală a calității sunetului este folosirea introducerii unei „h” cu cuvinte care nu au una. Aceste cuvinte drepte, străduiți, dezbrăcați, stradă și căpșune, de exemplu , nu sunt shtrait, shtrive, shtrip, shtreet și shtrawberry. Deși această enunțare ar putea fi obișnuită pentru multe persoane (care vorbesc în viața de zi cu zi), difuzorii sunt profesioniști care difuzează informații către masă; elocuirea este importantă pentru meserie! Cuvintele cu sunete musculoase distrag cel mai bine, dar în cea mai mare parte duc la dificultate procesarea urechii. Anunțătorii care nu știu să folosească acea „voce radio” profesională pot beneficia de cursuri de terapie de vorbire și comunicare. Vocea ta este pâinea și untul tău!
Urmărire vocală
Urmărirea vocală face parte din lumea radioului de astăzi - nu va dispărea. Dar stațiile trebuie să știe să folosească această tehnologie la maximul său potențial . Pentru nou-veniți la radio și profesioniști experimentați deopotrivă, învățați-vă talentul aerian cele mai bune metode de a scoate la iveală personalitățile lor și de a face ca fiecare piesă să capete viață . Fii creativ! Urmărirea vocală este eficientă atunci când DJ-urile își folosesc abilitățile naturale - să acționeze și să reacționeze - ca și cum ar fi de fapt în același moment al timpului cu ascultătorul.
„Urmărirea vocală este foarte utilă pentru stațiile de radio mici, în special”, spune Mark Bohach, proprietarul / operatorul WLOH din Lancaster, Ohio. „Când cineva face multe ore (live) în aer în fiecare săptămână și încă trebuie să participe la întâlnirile comunității și să efectueze apeluri de vânzări, urmărirea vocală poate fi de mare ajutor. Dacă o persoană radio nu poate spune diferența, ascultătorul mediu nu poate nici el. Dar cheia este să creezi piese vocale și să folosești tehnologia astfel încât să sune absolut, fără îndoială în direct ”, recomandă Bohach. „Folosită corect, urmărirea vocală este un instrument valoros de gestionare a timpului. Am înțeles că marile corporații au pervertit-o pentru a crea conținut generic bland care rulează pe mai multe posturi. Dar condamnarea tehnologiei și metodologiei de urmărire vocală locală este la fel de greșită. ”
Radio computerizată
Din fericire, programele software timpurii care gestionează automatizarea pentru posturile de radio de astăzi au dispărut. "Am parcurs un drum lung de la Audisk ", spune Jason Roberts de la Cox Media Group din Dayton, Ohio. „Nu putem acuza calculatoarele acum. Îmi amintesc că am vorbit o dată cu un inginer despre acele programe software timpurii și cât de „glitchy” erau. Dar afacerea a avansat și automatizarea nu va dispărea. Nu cred că vom vedea din nou 24 de ore în direct și locale - numerele nu o justifică. Totul este bazat pe computer, iar sclipurile sunt din ce în ce mai puține, atâta timp cât ai pe cineva responsabil să se asigure că punctele depășite sunt eliminate ... sau se elimină singure la timp. Cineva trebuie să fie responsabil și nu poți avea încredere că software-ul funcționează 100 la sută din timp ”, a adăugat Roberts.
Componentele radio de astăzi au parcurs un drum lung, remarcă Mark Bohach, care a construit (și reconfigurat) o serie de stații în ultimele câteva decenii. „Glitches-urile nu ar trebui să se întâmple cu echipamentele și software-ul de astăzi. Hardware Enco durează de obicei 90 de zile între reporniri. De asemenea, folosesc Adobe Audition pentru a crea spoturi mai bune mai repede decât oricând - este o altă aplicație a tehnologiei în scopuri creative.
„O mare problemă este, însă, că stațiile de radio au redus angajarea unui sprijin tehnic competent. Acest lucru este valabil mai ales în cadrul operațiunilor pe piața mică, unde acești manageri de stații consideră că nu au nevoie de ingineri de personal sau chiar de un antreprenor care să vină în mod regulat, pentru că „lucrurile nu se rup atât de des”. Cu toate acestea, spune Bohach, stații precum acestea pot avea probleme (majore) pe site-urile lor de transmitere pe care doar inginerii le pot detecta și remedia. Practic, operațiile radio care nu sunt monitorizate în mod constant pot suna îngrozitor atunci când procesarea audio sună ca și cum ar ieși dintr-o cutie de ciorbă. Când RDS arată informații incorecte, poate duce la un sunet extrem de mare, mai ales atunci când stațiile provin din satelit ”, a subliniat Bohach.
Este adevărat acest lucru pentru toate posturile de radio? Ce zici de al tău?
Câștigă cu oamenii!
Indiferent ce spun numerele financiare, cel mai bun atu pe care îl are orice companie este forța de muncă. Angajații care sunt respectați, apreciați și corect compensați sunt motivați să-și arate afacerea în cea mai pozitivă lumină.
„ Iată cheile unui post de radio local excelent; sunt cinci ”, susține Mark Bohach. „Unul este să angajezi oameni locali mari. Două; obțineți cel mai bun sunet tehnic și configurați pe care vă puteți permite și să profitați din plin de ceea ce permite modificările FCC. Trei, din nou, angajează localnici grozavi. Numărul patru este să puneți comunitatea pe primul loc în toate relațiile de afaceri. Cinci, da, aici este din nou; aduceți oameni locali mari în fald. Vei observa că „oamenii locali mari” sunt începutul, mijlocul și sfârșitul a tot ceea ce faci. Angajați oameni profesioniști și pasionați, care le pasă de comunitatea lor și de ceea ce fac în aer. Și dă-le libertatea și libertatea de a fi grozave. ”
Conceptul de „oameni mari” nu este decât un pas către o întreprindere producătoare de calitate, de top, spun membrii Central Ohio Radio Connection (CORC), un grup de profesioniști din radio care lucrează - sau au lucrat - pentru posturile din statul Buckeye . Iată câteva dintre sugestiile lor:
- „Nu ignorați talentul în aer al postului dvs. de radio, în timp ce îi răsplătiți pe alții cu avantaje speciale (vânzări). Nu veți păstra talentul bun în jurul acestei atitudini. Recompensează TOATE talentul, vânzătorii și traficul și chiar personalul din birou. Nu uitați, conținutul postului dvs. este la fel de bun ca oamenii care îl transmit; nu doar persoanele care vând reclama. ”
- „Plătește pentru talentul bun. Nu puteți avea un personal de salarii minori plătit doar pentru a economisi costuri. Un profesionist în domeniile corecte poate face o lume diferită. ”
- „Renunțați la„ fără concurență ”în contracte. Dacă un jockey de discuri sau un post de știri este cu adevărat popular, iar tu (managementul) nu poți sau nu plăti prețul, permiteți-i acestuia să meargă acolo unde iarba ar putea fi mai verde. Viața poate fi destul de scurtă în radio. Management - jucați corect, astfel încât talentul cel mare pe care îl atrageți ar putea fi mai dispus să aibă o șansă asupra ta . "
- „Cercetează pronunțiile locale. Acest lucru este extrem de important pentru comentariile DJ și prezentările de știri. Ascultătorii pot schimba stația când aud orașul, drumul sau reperul lor greșit. Oamenii sunt destul de teritoriali când vine vorba de orașele lor de origine. "
- „Urmărire vocală ; asigurați-vă că știți lista de melodii și ce melodii apar. Jokurile care previzualizează o melodie trebuie să fie siguri că urmează, nu undeva în mijloc undeva. "
- „Nu contați pe calculatoare care elimină spoturi învechite. Oamenii reali trebuie să examineze totul, în special în weekend. Aud tot timpul reclame învechite sau clipuri de trafic vechi. Stațiile care transportă fotbal sau baseball par să aibă întotdeauna promosuri depășite. Nu faceți greșeala de a crede că ascultătorii nu observă, chiar o fac !!! Evitati momentele care se potrivesc ascultandu-va postul si asigurati-va ca lucrurile care pot fi remediate, de fapt, se rezolva. Cineva ar trebui să fie întotdeauna însărcinat cu ascultarea stației, cel puțin în timpul zilei, 7 zile pe săptămână. Se întâmplă greșeli, dar nu ar trebui să se întâmple des, mai ales atunci când vrei să-i faci pe ascultători să creadă că ești local și live. ”
- „Învață- ți personalul on-line natura rolului lor în procesul de vânzare. Când DJ-urile sună „prea predicat” despre un produs pe care îl produce echipa de vânzări sau directorul de continuitate, problema este de obicei în copie. Ascultătorii știu, sau cred că știu, că tipul al cărui produs de vânzare X nu îl folosește de fapt. ”
Joacă cinstit ...
Personalitățile radio trebuie să poată câștiga un salariu viu, adaugă Roberts. „În ceea ce privește salariul și avantajele, vânzările vor face întotdeauna mai mult decât jock-ul tău mediu călător. Acestea fiind spuse, totuși, un blocaj ar trebui să poată face un salariu de viață proporțional pentru piață. O structură bonus poate fi, de asemenea, implementată ca un avantaj performant, indiferent dacă jock-ul este contractat sau nu, dacă sunteți abonat la rating. Și da, onorariile de talent decent pentru telecomenzi sunt, de asemenea, un lucru inteligent ”, a adăugat el. „Distracția ascultătorilor nu se oprește când microfonul este oprit.”
Brandul stației
Crearea unei mărci puternice de recunoaștere a posturilor este esențială în lumea internațională de astăzi - acum mai mult ca niciodată pentru transmisia radio. Stațiile AM și FM sunt provocate de producătorii de mașini cu componente radio instalate prin satelit și internet. Numărul posturilor de radio pe internet crește în fiecare an; cele populare sunt Google Play, Spotify, Pandora, Maestro, 8Tracks și Pirate Radio Network. Pe piața de astăzi, Succesul radio difuzat include branding unic, streaming online, prezență de site-uri și internet, social media, marketing, promoții și apariții de talente aeriene. BRAND este mai mare decât postul de radio.
„Alegeți o poziție. Marcați-vă poziția. Promovează-ți brandul. Rămâi fidel brandului tău și livrează-l în mod consecvent. Închiriați bine. Plătește bine. Lăsați angajații să își facă treaba ”, spune DJ și producătorul Victor Scott, membru al CORC.
Îmbunătățește sunetul și rămâne profitabil!
Adevărat sau fals - în multe piețe, proprietarii de stații mici și conglomerate de afaceri mari nu par să vrea să cheltuiască banii pentru a crea un sunet bun. Dar cu frecvențe digitale, componente puternice și receptoare și căști avansate tehnologic, audiențele pot spune diferența - nu este doar evident pentru „oamenii radio”. Ascultătorii tăi știu un sunet slab; trece prin zgomote și nu atât de clare!
Odată cu lupta pentru ca radioul de difuzare să rămână pertinent în lumea de azi a internetului, operatorii de stații trebuie să facă tot posibilul pentru a atrage (și a păstra) loialitatea audienței. Inginerii de personal merită banii - nu numai pentru a menține stația în aer și a face ca conținutul său (muzică sau discuții, etc.) să sune clar și clar, ci pentru a îmbunătăți stabilitatea fluxului de venituri. Reclamele tulbure sau distorsionate pot conduce publicul la schimbarea canalului - sau - cei care nu pot determina obiectul unei reclame nu vor recunoaște tonul de vânzare. Aceasta este o pierdere uriașă pentru clienții dvs., deoarece nu vor obține un profit pozitiv asupra investițiilor (ROI) pentru anunțurile pe care le cumpără. Fără ROI adecvat, acești patroni importanți își pot face publicitate în alte produse și servicii; există multă concurență pentru dolarul publicitar! Fără reclame, stația dvs. de radio cu scop lucrativ va avea probleme în a face salarii și a plăti facturile. Astfel, efectul domino în radio începe cu o stație slab întreținută care poate duce la o afacere eșuată.
Întrebați publicul:
Haideți să deschidem acest forum publicului pe care îl deservim.
Hei, ascultători de radio, ce ți-ar plăcea să „auzi” în cadrul posturilor de radio preferate? Spuneți profesioniștilor cum pot să vă răspundă mai bine nevoilor. Ascultăm!
